OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Bc. Václava Jarošová, se sídlem Frýdlantská 131, 463 31 Chrastava, IČO 64041069, DIČ CZ7756202575, provozovatelka Hotelu Farma Vysoká (dále jen „správce“). Kontakt: info@hotelfarmavysoka.cz, tel. 602 336 911.

 

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

– Rezervace ubytování a služeb (jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresa, termín pobytu, platební údaje): plnění smlouvy.

– Evidence ubytovaných hostů (údaje z průkazu totožnosti v rozsahu stanoveném zákonem): plnění právní povinnosti (zákon o pobytu cizinců, zákon o místních poplatcích).

– Účetnictví a daňové doklady: plnění právní povinnosti.

– Dotazy z kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu (jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy): oprávněný zájem správce odpovědět na dotaz, případně jednání o uzavření smlouvy.

– Cookies a měření návštěvnosti webu, marketingové nástroje (např. Meta Pixel): pouze na základě vašeho souhlasu uděleného v cookie liště; souhlas můžete kdykoli změnit v nastavení cookies.

 

3. Doba uchování

Údaje z rezervací a smluv uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nutnou pro uplatnění práv a povinností (zpravidla 3 roky). Účetní doklady 10 let, evidenci ubytovaných podle příslušných zákonů (6 let). Dotazy z formuláře nejdéle 1 rok od vyřízení. Údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání.

 

4. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou zpracovávat tito zpracovatelé a příjemci: provozovatel webu Wix.com, rezervační systém Previo, Meta Platforms (pouze se souhlasem s cookies), externí účetní, a dále orgány veřejné moci, pokud to ukládá zákon. Někteří zpracovatelé mohou údaje předávat mimo EU; v takovém případě je předání zajištěno standardními smluvními doložkami nebo rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně.

 

5. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas. Svá práva můžete uplatnit na e-mailu info@hotelfarmavysoka.cz.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

 

6. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady jsou účinné od 1. 10. 2026. Správce je může aktualizovat; aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.